Resi

Lanzola Pipes & Co, in conformità alla disciplina dettata dal Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185, garantisce la possibilità di esercitare il diritto di recesso entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto.

Il diritto di recesso permette al cliente di restituire la merce che non risulta conforme alle caratteristiche descritte nel sito. Per poter usufruire del diritto di recesso gli articoli non dovranno essere stati usati, danneggiati o modificati e conservati negli imballi originali completi di cartellino identificativo.

Per recedere dall’ acquisto il cliente dovrà comunicarci tale volontà entro e non oltre 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti acquistati. La comunicazione dovrà essere effettuata tramite e-mail a info@pipeshop-lanzola.it , o inviando un fax al numero (+39) 0521 181.39.17.

Il non rispetto di tutte le sopracitate norme fa decadere ai sensi dell’art. 5 del D. Lgs. 185/99 il diritto di recesso.

Le spese di spedizione in caso di diritto di recesso saranno a carico del cliente, solo nel caso venga accertata la non conformità della merce verranno rimborsate.

Non ci si può avvalere del diritto di recesso per il cambio delle taglie, è possibile sostituire le taglie dei capi di abbigliamento, le spese di spedizione di andata e ritorno saranno totalmente a carico del cliente, non verrà effettuata la sostituzione senza aver ricevuto lo stesso anticipatamente o se questo dovesse essere danneggiato o senza cartellino.